Zdravíčko!
Jak možná někteří četli, mám mnohaměsíční problém s shopem "http://www.trinnity.cz/default.asp ":http://www.trinnity.cz/default.asp.
Na začátku ledna 2009 se na jejich webovkách objevila zajímavá nabídka na kola CUBE, pro svoji partnerku jsem sháněl CUBE Access WSL Pro. Trinnity nabízelo 15% slevu na tohle kolo, pokud zaplatíme vše předem, celková cena se slevou byla asi 17800 kč. Pořád slibovali a slibovali až uteklo 6 měsíců a nám už došla trpělivost, požádali jsme je o stornování objednávky, v tom nám vyhověli a domluvili jsme se, že do týdne vrátí peníze. Nestalo se tak, psali jsme jim maily, volali… prostě pořád jsme je kontaktovali, ani to tu nechci psát, protože jsem ještě neviděl aby na zákazníka nějakej shop házel takovej sranec a ignoraci jako tento trinnity na nás. V posledním mailu (31.7.2009) jsme byly ujištěni, že nám peníze vrátí do dvou týdnů ve dvou splátkách, protože jsou ve finančních problémech. Řekl jsem si ok, ještě chviličku počkáme, snad se nakonec z nich vyklubou solidní lidi a peníze vrátí. Nestalo se tak, na naše další maily neodpovídají i když nám došlo doručení o jejich přečtení. Napsal jsem i dopis, odeslaný na jejich adresu.
Před několika týdny mě došla trpělivost, a rozhodl jsem se že dobrou cestou to asi nepůjde. Volal jsem na Sdružení obrany spotřebitelů, tam mě řekli že mám napsat výhružné dopisy (což jsem udělal, pohrozil jsem žalobou atd.) případně zažádat soud o platební rozkaz.
A tady přichází má otázka.
Máte někdo zkušenosti s podobným problémem, tedy s vymáháním peněz z eshopu co je ve finančn í krizi a nemá zájem peníze vracet? Řešil jste někdy platební rozkaz? Na internetu jsou i právnické firmy které se tímto zabývají a přibližně za 10% z vymáhané částky podají elektronicky žalobu a návrh na platební rozkaz (platí se až poté co z dlužníka peníze dostanou, pokud je pohledávka nevymahatelná tak by se provize neměla platit vůbec). Dá se podobným nabídkám věřit?
Případně by bych rád kdyby se ozval někdo, kdo třeba možná má podobný problém s touto firmou a mohli by jsme postupovat proti nim společně. Podotýkám že podle informací které jsem získal, se tahle firma potácí na okraji krachu min. už od konce minulého roku, takže si myslím že platba předem byla záminka k vytáhnutí peněz z lidí, i když museli vědět, že pohledávku nemůžou splnit.
Vím že si spousta lidí řekne co jsem to za vola, že platil takovou částku předem, ale po pravdě jsem si nemyslel že bude něco takového možné v případě tohoto shopu, který snad dříve míval dobrou reputaci. Tak prosím zdržte se poznámek o blbcovi, hňupovi co si to zaslouží atd. o takové příspěvky nestojím.
Dík moc za případný podněty!
